Legal
Aviso de privacidad
Este aviso aplica al uso de Abogado Expert como plataforma de gestion juridica, incluyendo acceso, operacion del panel, auditoria, soporte y servicios complementarios habilitados por el cliente.
Dominio oficial
abogadoexpert.com
Canal de soporte
soporte@abogadoexpert.com
1. Responsable y alcance
Abogado Expert es una plataforma SaaS para la gestion juridica de despachos y equipos legales. El responsable del tratamiento de los datos administrativos de la plataforma sera M&R Abogados o el titular de la instancia, segun el esquema de servicio contratado.
2. Datos que se tratan
Se pueden tratar datos de identificacion, contacto, acceso, expedientes, pendientes, actividades, oficios de cobro, pagos, documentos cargados, trazas de auditoria, configuracion del panel y metadatos operativos necesarios para prestar el servicio.
3. Finalidades
Los datos se usan para autenticar usuarios, administrar cuentas, operar el panel juridico, registrar movimientos, habilitar OCR cuando el cliente lo activa, generar cargos y suspension por falta de pago, emitir respaldos y atender soporte tecnico, comercial y administrativo.
4. Comparticion y proveedores
La informacion solo se comparte con proveedores necesarios para operar la plataforma, como hosting, base de datos, almacenamiento, correo o servicios OCR. No se comercializan datos personales ni expedientes con terceros ajenos a la operacion del servicio.
5. Permisos y confidencialidad
Cada cliente controla internamente que abogados principales y secundarios pueden acceder al sistema y a que funciones. La plataforma mantiene auditoria de movimientos relevantes para fines de seguridad, trazabilidad y control operativo.
6. Conservacion y respaldo
La informacion puede mantenerse activa mientras exista la relacion comercial y por el tiempo adicional necesario para respaldo, cumplimiento contractual, seguridad o atencion de incidencias. En cancelaciones definitivas puede conservarse un respaldo administrativo antes de la baja final.
7. Derechos y solicitudes
El titular puede solicitar correccion, actualizacion o revision de informacion administrativa a traves del canal de soporte configurado para su instancia. Las solicitudes relacionadas con expedientes y datos cargados por el propio despacho deben canalizarse primero con el abogado principal administrador de esa cuenta.
8. Cambios al aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios legales, operativos, tecnicos o comerciales. La version vigente sera la publicada dentro del acceso a la plataforma y en el dominio oficial abogadoexpert.com.